넷플릭스 오류 코드 D7361-1254 해결법 (3분 완성)

넷플릭스 오류 코드 D7361-1254 해결법 (3분 완성)

넷플릭스 영상을 재생하려다 “넷플릭스 오류 코드 D7361-1254”라는 메시지를 본 적이 있나요?
이 오류는 주로 마이크로소프트 에지(Microsoft Edge) 브라우저를 사용할 때 발생하며,
영상이 재생되지 않거나 소리만 나오고 화면이 검게 보이는 증상이 나타납니다.

특히 하드웨어 가속 기능 충돌이나 DRM(디지털 권한 관리) 문제로 인해
엣지에서만 이 오류가 발생하는 경우가 많습니다.

넷플릭스 오류 코드 D7361-1254의 원인

이 오류의 핵심 원인은 그래픽 가속 기능 충돌과 브라우저 보안 구성 문제입니다.
엣지는 시스템의 GPU(그래픽 카드)를 직접 활용하는데,
드라이버 버전이 오래되었거나 DRM 인증이 꼬이면 영상 재생이 막힐 수 있습니다.

이 문제는 브라우저 설정 변경만으로도 대부분 해결 가능하므로
아래 단계를 천천히 따라 해 보세요.

1. 엣지 브라우저 시스템 설정 수정하기

1. 엣지 브라우저 실행 → 오른쪽 상단의... (점 세 개) 클릭
2. 설정 → 시스템 및 성능(System and performance)으로 이동
3. 아래 항목 2가지를 비활성화합니다.
   • “Microsoft Edge가 닫혀 있을 때 백그라운드 확장과 앱 계속 실행”
   • “가능한 경우 하드웨어 가속 사용”
4. 변경 후 브라우저를 완전히 종료하고 PC를 재부팅합니다.

이렇게만 해도 넷플릭스 오류 코드 D7361-1254가 사라지는 경우가 많습니다.
만약 여전히 오류가 반복된다면 다음 DRM 설정을 점검해 보세요.

2. DRM 설정 변경으로 재생 오류 해결

1. 엣지 주소창에 edge://flags/ 입력 후 Enter
2. 상단 검색창에 DRM 입력
3. 다음 두 가지 옵션을 아래처럼 변경
   • PlayReady DRM for Windows 10 → Disabled(비활성화)
   • Widevine DRM → Enabled(활성화)
4. 설정 후 브라우저를 닫고 PC 재부팅

이 과정을 마치면 넷플릭스의 콘텐츠 재생에 필요한 디지털 권한 관리 구성(PlayReady/Widevine)이 정상화되어
오류 코드 D7361-1254 문제를 대부분 해결할 수 있습니다.

3. 그래픽 드라이버 및 윈도 업데이트 확인

간혹 그래픽 드라이버가 오래된 경우에도 동일한 오류가 발생합니다.

• 윈도우 업데이트에서 최신 드라이버를 설치하거나
• GPU 제조사 공식 사이트(NVIDIA, AMD, Intel)에서 최신 버전을 다운로드하세요.

업데이트 후에는 반드시 PC를 다시 시작해야 적용됩니다.

4. PC용 넷플릭스 앱으로 시청하기

엣지 브라우저에서 오류가 반복된다면
Microsoft Store에서 제공하는 공식 넷플릭스 앱을 사용하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

앱 버전은 브라우저보다 화질이 향상되고, DRM 관련 오류가 거의 발생하지 않습니다.
특히 4K 콘텐츠를 시청할 때 안정적인 품질을 제공합니다.

5. 크롬 브라우저에서 테스트해 보기

만약 여전히 문제가 해결되지 않는다면,
크롬(Chrome) 브라우저에서 같은 계정으로 넷플릭스에 접속해 보세요.
대부분의 사용자는 크롬에서 오류 코드 D7361-1254 없이
정상 재생이 가능했다고 보고합니다.

엣지 브라우저 넷플릭스 오류, 이렇게 해결하세요

정리하자면

• 하드웨어 가속 비활성화
• DRM 설정 조정 (PlayReady 비활성화 / Widevine 활성화)
• 최신 드라이버 업데이트
  이 세 가지만 기억하면 넷플릭스 오류 코드 D7361-1254는 3분 안에 해결할 수 있습니다

 

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