올레TV NET-001 인터넷 오류 3분 만에 완전 복구법

올레 TV NET-001 인터넷 오류3분 만에 완전 복구법

KT 올레 TV를 시청하다가 갑자기 화면에 “NET-001 인터넷 연결 오류” 메시지가 뜨면 누구나 당황합니다.
하지만 이 오류는 대부분 간단한 점검과 재부팅으로 해결할 수 있습니다.
이 글에서는 실제 사용자 입장에서 3분 안에 해결할 수 있는 복구 방법을 단계별로 안내합니다.

올레 TV NET-001 인터넷 오류 원인

NET-001 오류는 올레 TV 셋톱박스가 KT 인터넷 회선과 연결되지 않을 때 발생하는 네트워크 오류입니다.
즉, 셋톱박스가 인터넷 신호를 인식하지 못하는 상태입니다.

주요 원인은 다음과 같습니다.

• 모뎀이나 공유기 전원이 꺼져 있을 때
• 랜선이 헐겁거나 접촉 불량일 때
• KT 회선 신호 불안정
• 셋톱박스 내부 설정 오류

1. 올레TV NET-001 오류 해결을 위한 첫 단계: 인터넷 장비 점검

모뎀과 공유기 전원 확인 방법

먼저 KT 인터넷 모뎀과 공유기의 전원 상태를 확인합니다.

• POWER 불이 꺼져 있다면 어댑터를 다시 연결합니다.
• INTERNET 불이 꺼져 있다면 KT 회선 신호가 끊긴 상태일 수 있습니다.

전원선을 뽑았다가 약 10초 뒤에 다시 연결하면 일시적인 오류가 복구되는 경우가 많습니다.

2. 올레TV NET-001 인터넷 오류 두 번째 원인: 랜선 연결 불량

셋톱박스와 공유기 케이블 확인

셋톱박스 뒷면의 ‘WAN’ 또는 ‘KT 회선’ 단자와
공유기 뒷면의 ‘LAN’ 단자가 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.

랜선을 뽑았다가 다시 꽂은 뒤 TV를 껐다 켜면
케이블 접촉 불량으로 인한 NET-001 오류가 대부분 해결됩니다.

3. KT 올레TV NET-001 오류 해결을 위한 장비 재부팅

올레 TV 셋톱박스와 공유기 재부팅 순서

1. 셋톱박스 전원을 끕니다.
2. 공유기 전원을 끕니다.
3. 10초 정도 기다린 후 공유기 전원을 먼저 켭니다.
4. 마지막으로 셋톱박스를 켭니다.

이 순서를 지켜야 하는 이유는 공유기가 먼저 인터넷 신호를 받아야
셋톱박스가 정상적으로 연결되기 때문입니다.

4. 올레TV NET-001 오류가 계속된다면 셋톱박스 초기화

KT 셋톱박스 RESET 버튼으로 초기화하는 방법

셋톱박스 뒷면의 RESET 버튼을 핀이나 이쑤시개로 약 5초간 눌렀다가 떼세요.
화면이 꺼졌다가 켜지면 초기화가 완료된 것입니다.

이 과정을 통해 내부 설정이 새로 갱신되며,
대부분의 NET-001 오류가 완전히 해결됩니다.

5. KT 회선 장애로 인한 NET-001 오류 확인 방법

모든 점검과 초기화를 마친 후에도 오류가 지속된다면
KT 회선 장애 가능성을 확인해야 합니다.

• KT 고객센터(국번 없이 100번)에 전화해 회선 점검 요청
• 올레 멤버십 앱 → 고객지원 → 인터넷 장애신고 메뉴 이용

올레 TV NET-001 오류 예방 방법

• 멀티탭 전원을 자주 껐다 켜지 않기
• 케이블을 꼬이지 않게 정리하기
• 정전 후에는 공유기 → 셋톱박스 순서로 전원 켜기

이 기본적인 관리만으로도 NET-001 오류 재발 확률을 크게 줄일 수 있습니다.

 

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